В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации по городу Алматы («Красная зона») абонентский отдел временно закрыт.

04.05.2021
В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации по городу Алматы («Красная зона») абонентский отдел временно закрыт.

НАЗАР АУДАРЫҢЫЗ! ТҰТЫНУШЫЛАРҒА АРНАЛҒАН АҚАПАРАТ!

Алматы қаласы эпидемиологиялық жағдайдың нашарлауына байланысты "АЛСЕКО" АҚ тұтынушыларды қабылдайтын абоненттік бөлімі (Байзақов көшесі, 221, 1 қабат мекенжайы бойынша орналасқан) уақытша жұмыс жасамайтынын хабарлаймыз.

Хаттар мен шот бойынша жазбаша сұрау салуларды (дербес шот нөмірін көрсете отырып) хабарламалар үшін орнатылған жәшігінде қалдыруға немесе pr@alseco.kz, info@alseco.kz электрондық мекенжайларға жіберуге болады.

Алматы қ.бойынша көп арналы телефон (727) 339-50-15 бұрынғы режимде жұмыс істейді.

Сондай-ақ, Сіз alseco.kz сайтында кері байланыс нысанын пайдалана аласыз.

Шоттың телнұсқасын Сіз www.alseco.kz сайтында жеке кабинетте басып шығара алатыныңыз туралы хабарлаймыз немесе АЛСЕКО мобильді қосымшасы арқылы, APPstore немесе Playmarket арқылы жүктеп алуыңызға болады.

Шотты online режимде екінші деңгейлі банктердің интернет-банкинг қызметі арқылы төлеуге болады.

Түсіністіктерініз үшін алғыс айтамыз!      

 

ВНИМАНИЕ!

ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ!

В связи с ухудшением эпидемиологической ситуации по городу Алматы («Красная зона») сообщаем, что абонентский отдел АО «АЛСЕКО» по приему потребителей (расположенный по адресу ул. Байзакова, 221, 1 этаж)

временно закрыт.

Письма и письменные запросы касательно счетов (с указанием номера лицевого счета) можно оставить в ящике для корреспонденции или направить на электронные адреса: pr@alseco.kz, info@alseco.kz.

Многоканальный телефон по г. Алматы (727) 339-50-15 работает в прежнем режиме.

Также вы можете воспользоваться формой обратной связи на сайте alseco.kz.

Дубликат счета Вы можете получить в «Личном кабинете» на сайте: www.alseco.kz или через мобильное приложение АЛСЕКО, которое можно скачать бесплатно через  APPstore или Playmarket.

Оплатить счёт можно через банки второго уровня в online режиме, воспользовавшись услугой интернет-банкинга.

Благодарим Вас за понимание!