АЛСЕКО не производит корректировок в базе данных. Для  изменения количества проживающих в сторону уменьшения, нужно обратиться в ТОО «АРЦ «Алматыгаз». Изменения по увеличению количества проживающих, производит любой поставщик ком.услуг.

Отнести документы, подтверждающие, что Вы новый хозяин к поставщику услуг, которые печатаются в квитанции. 

По первому вопросу, лучше всего - приобрести и установить индивидуальный счетчик. Потому что, если у большей части жильцов установлены индивидуальные приборы учета, то вся разница между показаниями квартирных счетчиков и большого общедомового прибора учета полностью ложится на тех людей, у которых счетчиков нет. Изменить ситуацию может только установка ИПУ и тогда Вам не придется платить лишние деньги. По второму вопросу, Вам нужно сходить в АРЦ «Алматыгаз» и представить подтверждающие документы. После проверки Ваших данных, сотрудники АРЦ «Алматыгаз» произведут корректировку в базе данных и Вам больше никуда ходить не нужно, ни в АПК, ни в Водоканал, то есть работает принцип одного окна.

В связи с понижением тарифа с 8.63 до 8.09 тенге был сделан перерасчет, который отображен в оплаченных показаниях. По этой причине у Вас, с учетом перерасчета, переплата составила 20 кВт.ч., что и отображено в квитанциях: оплаченные кВт.ч. – 320 и оплаченные показания 31334. При получении нового счета квитанции за ноябрь прошлого года, Вы, видимо, не обратили внимания на то, что оплаченные показания автоматически изменены в сторону увеличения. Вы были уверены, что перерасчета не было и вычеркнули напечатанные показания, и, высчитав разницу, вписали в счет свои показания.